Skip to main content

Kunskapsbas

Resurser och dokumentation

Lär dig om datakvalitet, utforska bästa praxis och upptäck hur du förbättrar dina Salesforce-data.

Alla artiklar

Kom igång

Introduktion till datakvalitet

Kom igång med grundläggande datakvalitet och lär dig hur DQS hjälper dig att mäta och förbättra dina Salesforce-data.

Kom igång

Varför datakvalitet är viktigt

Förstå affärspåverkan av bristfällig datakvalitet och varför organisationer nu investerar i datakvalitet.

Kom igång

Snabbstartsguide

Gå från noll till dina första datakvalitetsinsikter på 10 minuter. Steg-för-steg-guide för att komma igång.

Datakvalitet

Vad är datakvalitet?

Lär dig vad datakvalitet innebär, hur man mäter det och varför det avgör framgången för din rapportering, automatisering och AI-initiativ.

Datakvalitet

Vad är en datakvalitetspoäng?

En datakvalitetspoäng omvandlar hälsan hos dina data till ett enda tal. Lär dig hur den beräknas, vad som räknas som en bra poäng och hur du följer den över tid.

Datakvalitet

De fem dimensionerna av datakvalitet

Lär dig de fem dimensioner som DQS mäter: Fullständighet, Giltighet, Unikhet, Aktualitet och Konsekvens.

Datakvalitet

Fullständighet

Alla 10 fullständighetsmätvärden som DQS mäter, den diagnostiska tratten för att hitta saknade data och hur man konfigurerar fullständighetsanalys.

Datakvalitet

Giltighet

Alla 6 giltighetsmätvärden som DQS mäter, det diagnostiska flödet för att hitta formatfel och brus, och hur man konfigurerar mönsterbaserad validering.

Datakvalitet

Unikhet

Alla 6 unikhetsmätvärden som DQS mäter, det diagnostiska flödet för att hitta dubbletter och upprepat innehåll, och hur man konfigurerar unikhetsanalys.

Datakvalitet

Aktualitet

Alla 6 aktualitetsmätvärden som DQS mäter, det diagnostiska flödet för att hitta inaktuella och avvikande datum, och hur man konfigurerar aktualitetsanalys.

Datakvalitet

Konsekvens

Alla 6 konsekvensmätvärden som DQS mäter, det diagnostiska flödet för att hitta värdefragmentering, och hur man konfigurerar konformansanalys.

AI-beredskap

PII-identifiering

De 8 PII-identifieringsmönster DQS använder, tre förvalsinst­ällningar för vanliga genomsökningsscenarier och hur man konfigurerar mönsterbaserad identifiering.

AI-beredskap

Agentforce-datakvalitet: förbereda Salesforce-data för AI

Förbättra Agentforce-datakvaliteten och databeredskapen. En praktisk guide för att förbereda dina Salesforce-data för AI-agenter med DQS: fullständighet, konsekvens och PII-identifiering.

AI-beredskap

Checklista för Agentforce-databeredskap

En praktisk checklista för Agentforce-databeredskap. Bedöm om dina Salesforce-data är redo för AI-agenter gällande fullständighet, konsekvens, PII och mer.

AI-beredskap

Varför Agentforce-agenter ger felaktiga svar: rotorsaker i datakvalitet

Varför Agentforce ger felaktiga svar: 6 rotorsaker i datakvalitet bakom felaktiga svar och hallucinationer, DQS-mätvärdet som diagnostiserar var och en, och lösningen.

AI-beredskap

Agentforce och PII: att skydda känsliga data före AI-driftsättning

Agentforce läser PII som gömmer sig i Salesforce-textfält. Lär dig att hitta och åtgärda känsliga data före driftsättning för att minska efterlevnadsrisken.

AI-beredskap

Salesforce-datastädning för Agentforce: en guide objekt för objekt

En städningsplan på fältnivå för Salesforce-data inför Agentforce. Vilka objekt och fält du städar först för service- och säljagenter, kopplat till DQS.

AI-beredskap

Agentforce-datakvalitet: vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om Agentforce-datakvalitet: behöver Agentforce rena data, vilka data den läser, beredskapströsklar, PII-risk och hur du förbereder dig.

Bästa praxis

Bygga ett datastyrningsramverk

Etablera styrningsroller, policyer och standarder för att hantera datakvalitet i hela organisationen.

Bästa praxis

Mäta datakvalitet

Definiera KPI:er, bygg scorecards och jämför din datakvalitet för att driva kontinuerlig förbättring.

Bästa praxis

Bygga en datakvalitetskultur

Driva adoption och hållbarhet genom förändringshantering, utbildning och organisatorisk anpassning.

Bästa praxis

10 vanliga datakvalitetsfall­gropar

Undvik misstag som spårar ur datakvalitetsinitiv och lär dig återhämtningsstrategier.

Använda DQS

Översikt över DQS

Lär dig vad Data Quality Sense är, hur det fungerar och varför en Salesforce-nativ arkitektur spelar roll för din data.

Använda DQS

Guide till Definition Builder

Steg-för-steg-guide för att skapa DQS Definitions med den 5-stegs wizarden. Konfigurera objekt, fält, tröskelvärden och dimensionsvikter.

Använda DQS

Köra skanningar

Lär dig hur du kör DQS-skanningar, övervakar förloppet, hanterar stora datamängder och schemalägger återkommande skanningar.

Använda DQS

Förstå resultaten

Lär dig att tolka DQS-skanningsresultat, läsa dimensionspoäng, borra ner till berörda poster och exportera data för rensning.

Användningsfall

Fullständighet: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS fullständighetsanalys för olika affärsbehov.

Användningsfall

Konsekvens: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS konsekvenssanalys för olika affärsbehov.

Användningsfall

Giltighet: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS giltighetsanalys för olika affärsbehov.

Användningsfall

Aktualitet: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS aktualitetsanalys för olika affärsbehov.

Användningsfall

Unikhet: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS unikhetsanalys för olika affärsbehov.

Användningsfall

PII-identifiering: Konfigurationsscenarier

Tre praktiska genomgångar som visar hur man konfigurerar DQS PII-identifiering för olika genomsökningsbehov.

Salesforce

Datakvalitet i Salesforce

Vad datakvalitet betyder inuti Salesforce, varför CRM-data försämras, de sex dimensioner som spelar roll och hur du mäter och förbättrar den nativt.

Salesforce

Hur du mäter datakvalitet i Salesforce

Hur en datakvalitetspoäng (data reliability score) fungerar i Salesforce: viktade dimensioner, uppdelningar på fältnivå och att följa kvaliteten över tid.

Salesforce

Hur du förbättrar datakvalitet i Salesforce

Ett praktiskt, upprepningsbart arbetsflöde för att förbättra och upprätthålla datakvalitet i Salesforce: upptäck, prioritera, åtgärda, förebygg och övervaka.

Salesforce

Salesforce datakvalitets-dashboard: mätvärden som spelar roll

Vad ett datakvalitets-dashboard i Salesforce bör följa: datakvalitetspoängen, dimensionsuppdelningar, fälthälsa, trender och PII-exponering.

Redo att förbättra din datakvalitet?

Gör vår kostnadsfria AI-beredskapsbedömning för att se din datakvalitetspoäng och få personliga rekommendationer.

Starta bedömningen