Base de connaissances
Préparation IA
Découvrez la qualité des données, explorez les bonnes pratiques et apprenez à améliorer vos données Salesforce.
Détection PII
Les 8 motifs de détection PII utilisés par DQS, les trois préréglages pour les scénarios courants et comment configurer la détection par motifs.
Lire l'article →Qualité des données pour Agentforce : préparer vos données Salesforce pour l'IA
Améliorez la qualité des données et la préparation des données pour Agentforce. Un guide pratique pour préparer vos données Salesforce aux agents d'IA avec DQS — complétude, cohérence et détection des PII.
Lire l'article →Checklist de préparation des données pour Agentforce
Une checklist pratique de préparation des données pour Agentforce. Évaluez si vos données Salesforce sont prêtes pour les agents IA en matière de complétude, de cohérence, de PII et plus encore.
Lire l'article →Pourquoi les agents Agentforce donnent de mauvaises réponses : causes profondes liées à la qualité des données
Pourquoi Agentforce donne de mauvaises réponses : 6 causes profondes de qualité des données derrière les réponses inexactes et les hallucinations, la métrique DQS qui diagnostique chacune, et le correctif.
Lire l'article →Agentforce et PII : protéger les données sensibles avant le déploiement de l'IA
Agentforce lit des PII cachées dans les champs texte Salesforce. Apprenez à trouver et à remédier aux données sensibles avant le déploiement pour réduire le risque de conformité.
Lire l'article →Le nettoyage des données Salesforce pour Agentforce : guide objet par objet
Un playbook de nettoyage des données Salesforce au niveau des champs pour Agentforce. Quels objets et champs nettoyer en priorité pour les agents de service et de vente, mappés sur DQS.
Lire l'article →Qualité des données Agentforce : foire aux questions
Réponses aux questions courantes sur la qualité des données Agentforce : Agentforce a-t-il besoin de données propres, quelles données il lit, seuils de préparation, risque PII et comment se préparer.
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