Base de conhecimento
Preparação para IA
Aprenda sobre qualidade de dados, conheça as melhores práticas e descubra como melhorar seus dados no Salesforce.
PII Detection
Os 8 padrões de detecção de PII usados pelo DQS, três presets para cenários comuns de varredura e como configurar a detecção baseada em padrões.
Ler artigo →Qualidade de dados para o Agentforce: preparar seus dados do Salesforce para a IA
Melhore a qualidade de dados e a prontidão de dados para o Agentforce. Um guia prático para preparar seus dados do Salesforce para agentes de IA com DQS: completude, consistência e detecção de PII.
Ler artigo →Checklist de prontidão de dados para o Agentforce
Um checklist prático de prontidão de dados para o Agentforce. Avalie se seus dados do Salesforce estão prontos para agentes de IA quanto a completude, consistência, PII e mais.
Ler artigo →Por que os agentes do Agentforce dão respostas erradas: causas-raiz de qualidade de dados
Por que o Agentforce dá respostas erradas: 6 causas-raiz de qualidade de dados por trás de respostas imprecisas e alucinações, a métrica do DQS que diagnostica cada uma e a correção.
Ler artigo →Agentforce e PII: proteger dados sensíveis antes do deployment de IA
O Agentforce lê PII escondido em campos de texto do Salesforce. Saiba como encontrar e remediar dados sensíveis antes do deployment para reduzir o risco de compliance.
Ler artigo →Limpeza de dados do Salesforce para o Agentforce: guia objeto por objeto
Um playbook de limpeza de dados do Salesforce no nível de campo para o Agentforce. Quais objetos e campos limpar primeiro para agentes de service e sales, mapeados ao DQS.
Ler artigo →Qualidade de dados no Agentforce: perguntas frequentes
Respostas às dúvidas comuns sobre qualidade de dados no Agentforce: o Agentforce precisa de dados limpos, quais dados ele lê, limiares de prontidão, risco de PII e como se preparar.
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