결과 개요
스캔이 완료되면 DQS는 대시보드 형태로 결과를 보여 줍니다. 대시보드는 여러 수준의 점수를 표시합니다.
- Overall Score(전체 점수) - 전체 데이터 품질을 나타내는 단일 수치
- Dimension Scores(차원 점수) - 각 역량(Completeness, Validity 등)에 대한 점수
- Field Scores(필드 점수) - 분석된 각 필드에 대한 점수
- Record Details(레코드 세부 정보) - 특정 영향 레코드까지 드릴다운
결과 대시보드
대시보드 레이아웃
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ OVERALL QUALITY SCORE │
│ 85% │
│ ▲ +3% from last scan │
├──────────────────────┬──────────────────────┬───────────────────┤
│ COMPLETENESS │ VALIDITY │ UNIQUENESS │
│ 92% │ 78% │ 95% │
├──────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────┤
│ TIMELINESS │ CONSISTENCY │ AI READINESS │
│ 88% │ 82% │ 76% │
└──────────────────────┴──────────────────────┴───────────────────┘
결과에 접근하기
- App Launcher에서 DQS를 엽니다
- 목록에서 Definition을 찾습니다
- Definition 이름을 클릭합니다
- Results 탭을 선택합니다
- 볼 스캔 날짜를 선택합니다
기본적으로 가장 최근 스캔이 표시됩니다.
Overall Quality Score(전체 품질 점수)
전체 점수는 모든 차원 점수의 가중 평균입니다.
계산 방법
DQS는 각 차원에 기본 가중치를 사용합니다.
| 차원 | 기본 가중치 |
|---|---|
| Completeness(완전성) | 25% |
| Validity(유효성) | 20% |
| Uniqueness(고유성) | 20% |
| Timeliness(시의성) | 15% |
| Consistency(일관성) | 20% |
공식: Overall = (Completeness x 0.25) + (Validity x 0.20) + (Uniqueness x 0.20) + (Timeliness x 0.15) + (Consistency x 0.20)
AI Readiness 점수는 별도로 표시되며 Data Quality 전체 점수에는 영향을 주지 않습니다.
점수 해석
| 점수 범위 | 품질 수준 | 조치 |
|---|---|---|
| 90-100% | 우수(Excellent) | 현재 관행 유지 |
| 80-89% | 양호(Good) | 특정 취약 영역 개선 |
| 70-79% | 보통(Fair) | 개선 우선순위 설정 |
| 60-69% | 미흡(Poor) | 즉각적인 주의 필요 |
| 60% 미만 | 심각(Critical) | 대대적인 데이터 정리 필요 |
추세 표시기
점수 옆에는 추세 화살표가 표시됩니다.
- 녹색 위쪽 화살표 - 지난 스캔보다 점수 상승
- 빨간색 아래쪽 화살표 - 지난 스캔보다 점수 하락
- 회색 대시 - 점수 변동 없음
백분율은 변화량을 나타냅니다.
Dimension Scores(차원 점수)
차원 카드를 클릭하면 세부 메트릭을 볼 수 있습니다.
Completeness 메트릭
| 메트릭 | 유형 | 의미 |
|---|---|---|
| Completeness Rate | 백분율 | 값이 채워진 필드 |
| Populated Count | 정수 | 데이터가 있는 레코드 |
| Incomplete Count | 정수 | 데이터가 누락된 레코드 |
| Null Rate | 백분율 | NULL인 필드 |
| Blank Rate | 백분율 | 비어 있거나 공백뿐인 값 |
| Placeholder Rate | 백분율 | N/A, TBD, Unknown 값 |
해석 예시:
- Completeness Rate 85%는 레코드의 15%에 값이 누락되어 있음을 의미합니다
- Placeholder Rate가 높으면 사용자가 실제 데이터 대신 “TBD”를 입력하고 있음을 시사합니다
Validity 메트릭
| 메트릭 | 유형 | 의미 |
|---|---|---|
| Validity Rate | 백분율 | 기대 형식에 부합하는 값 |
| Valid Count | 정수 | 올바른 형식의 레코드 |
| Invalid Rate | 백분율 | 형식에 부합하지 않는 값 |
| Invalid Count | 정수 | 형식 오류가 있는 레코드 |
해석 예시:
- Email 필드의 Validity Rate 78%는 22%에 형식 문제가 있음을 의미합니다
- 흔한 문제: @ 누락, 공백, “.con” 같은 오타
Uniqueness 메트릭
| 메트릭 | 유형 | 의미 |
|---|---|---|
| Uniqueness Rate | 백분율 | 전체 대비 고유 값 |
| Distinct Count | 정수 | 고유한 값의 수 |
| Entropy | 소수 | 값의 다양성 (높을수록 더 다양함) |
| Max Frequency | 정수 | 가장 흔한 값의 출현 횟수 |
| Rarity | 백분율 | 값이 얼마나 희소하게 분포하는지 |
해석 예시:
- Uniqueness Rate 95%는 5%가 중복임을 의미합니다
- Entropy가 낮으면 많은 레코드가 동일한 값을 공유함을 시사합니다
Timeliness 메트릭
| 메트릭 | 유형 | 의미 |
|---|---|---|
| Freshness Rate | 백분율 | 최신성 기간(freshness window) 이내의 레코드 |
| Staleness Rate | 백분율 | 최신성 기간을 지난 레코드 |
| Average Age | 일(days) | 날짜 값의 평균 경과 기간 |
| Recency Rate | 백분율 | 최근에 업데이트된 레코드 |
| Future Rate | 백분율 | 미래 날짜가 있는 레코드 (오류) |
| Overdue Rate | 백분율 | 예상 업데이트 시점을 지난 레코드 |
해석 예시:
- Staleness Rate 30%는 레코드의 30%가 최신성 기간 내에 변경되지 않았음을 의미합니다
- Future Rate가 0%를 초과하면 데이터 입력 오류를 나타냅니다
Consistency 메트릭
| 메트릭 | 유형 | 의미 |
|---|---|---|
| Conformance Rate | 백분율 | 기대 패턴에 부합하는 값 |
| Conformance Count | 정수 | 기준에 부합하는 레코드 |
| Non-Conforming Count | 정수 | 변형이 있는 레코드 |
| Variant Count | 정수 | 발견된 서로 다른 값 변형의 수 |
| Dominant Values | JSON | 상위 값과 그 개수 |
해석 예시:
- Country 필드의 Variant Count 15는 입력이 일관되지 않음을 시사합니다 (USA vs United States vs US)
- Dominant Values는 어떤 변형이 가장 흔한지 보여 줍니다
AI Readiness 메트릭
PII Detection:
| 메트릭 | 의미 |
|---|---|
| Records with PII | 패턴이 일치한 레코드의 절대 수 (개선 범위 산정용) |
| PII Exposure Rate | PII를 포함한 레코드의 백분율 (컴플라이언스 보고용) |
필드 수준 세부 정보
차원을 클릭하면 필드별 분석을 볼 수 있습니다.
필드 점수 표
| 필드 | 점수 | 문제 | 작업 |
|---|---|---|---|
| 92% | 234건 무효 | View Records | |
| Phone | 78% | 1,456건 무효 | View Records |
| MailingCity | 95% | 180건 누락 | View Records |
필드 점수 읽기
각 필드는 다음을 표시합니다.
- Score - 해당 필드의 성능
- Issues - 문제가 있는 레코드 수
- Actions - 드릴다운 및 내보내기 링크
문제 필드 식별
점수(가장 낮은 순)로 필드를 정렬하면 다음을 찾을 수 있습니다.
- 문제가 가장 많은 필드
- 즉각적인 주의가 필요한 필드
- 관련 필드 전반의 패턴
팁: 영향력이 큰 필드부터 집중하십시오. Email 유효성을 10% 개선하는 것이 거의 사용되지 않는 필드를 완벽하게 만드는 것보다 비즈니스 가치가 더 큽니다.
레코드 드릴다운
View Records를 클릭하면 영향을 받은 데이터를 볼 수 있습니다.
레코드 목록 보기
드릴다운은 문제가 있는 레코드를 보여 줍니다.
| Name | 문제 | Created Date | |
|---|---|---|---|
| John Smith | john.smith@example | Invalid format | 2026-01-15 |
| Jane Doe | jane.doe@mail,com | Invalid format | 2026-01-20 |
레코드 목록 필터링
다음 기준으로 필터링합니다.
- 문제 유형 (누락, 무효, 중복 등)
- 날짜 범위
- 소유자(Owner)
- 사용자 정의 필드 값
레코드 직접 접근
레코드를 클릭하면 Salesforce에서 바로 엽니다. 직접 수정하거나 적절한 팀원에게 할당하십시오.
시간에 따른 결과 비교
추세 차트
DQS는 다음을 보여 주는 추세 차트를 표시합니다.
- 시간에 따른 전체 점수
- 시간에 따른 차원 점수
- 시간에 따른 필드 점수
차트는 다음에 도움이 됩니다.
- 개선 진행 상황 추적
- 하락하는 영역 식별
- 정리 작업의 효과 측정
스캔 비교
임의의 두 스캔을 비교할 수 있습니다.
- Results 탭에서 Compare를 클릭합니다
- 기준 스캔(이전 것)을 선택합니다
- 비교 스캔(최신 것)을 선택합니다
- 메트릭을 나란히 봅니다
비교는 다음을 강조합니다.
- 개선된 메트릭 (녹색)
- 하락한 메트릭 (빨간색)
- 변동 없는 메트릭 (회색)
개선 목표 설정
과거 데이터를 활용해 현실적인 목표를 설정하십시오.
| 현재 점수 | 현실적인 90일 목표 |
|---|---|
| 60% 미만 | 70-75% |
| 60-70% | 75-82% |
| 70-80% | 82-88% |
| 80-90% | 90-94% |
| 90% 초과 | 유지 또는 95%+ |
데이터 내보내기
오프라인 분석 및 정리 작업 흐름을 위해 결과를 내보낼 수 있습니다.
CSV 내보내기
내보내기 옵션:
- Summary Export - 점수와 메트릭만
- Affected Records Export - 문제가 있는 레코드 전체 목록
- Field Detail Export - 필드별 분석
내보내기 방법
- 스캔 결과를 엽니다
- Export(다운로드 아이콘)를 클릭합니다
- 내보내기 유형을 선택합니다
- 형식(CSV)을 선택합니다
- 파일을 다운로드합니다
내보내기 내용
Affected Records Export에는 다음이 포함됩니다.
- Record ID
- Record Name
- 문제가 있는 필드
- 문제 유형
- 현재 값
- 권장 조치
예시 행:
0031x00000ABC123,John Smith,Email,INVALID_FORMAT,john.smith@example,Fix email domain
정리 작업에 내보내기 활용
- 영향을 받은 레코드를 CSV로 내보냅니다
- Excel 또는 Google Sheets에서 엽니다
- 값을 검토하고 수정합니다
- Data Loader를 사용해 Salesforce를 업데이트합니다
- 스캔을 다시 실행해 개선을 확인합니다
팁: 정리 작업 할당 워크플로를 만드십시오. 레코드를 내보내고, Account 또는 Region을 기준으로 담당자를 지정하고, 수정 사항을 추적하십시오.
결과 공유
공유 옵션
이해관계자와 결과를 공유하십시오.
- 링크 공유 - 스캔 결과 URL 복사
- 스크린샷 - 발표용 대시보드 화면
- 내보내기 - 상세 분석용 CSV
- 이메일 요약 - 자동화된 보고서
경영진을 위한 보고서 작성
경영진 발표에서는 다음에 집중하십시오.
- 전체 점수와 추세
- 이전 기간 대비 개선
- 상위 3개 문제 영역
- 일정이 포함된 실행 계획
메트릭 세부 정보로 압도하지 마십시오. 스토리를 먼저 제시하십시오.
점수 변화 이해하기
점수가 변하는 이유
| 변화 | 흔한 원인 |
|---|---|
| 점수 상승 | 정리 작업, 더 나은 데이터 입력 |
| 점수 하락 | 문제 있는 신규 데이터, 임곗값 변경 |
| 큰 폭 상승 | 대량 데이터 정리 완료 |
| 큰 폭 하락 | 품질 문제가 있는 데이터 가져오기 |
변화 조사하기
점수가 예기치 않게 변하면:
- 스캔을 비교해 어떤 메트릭이 변했는지 식별합니다
- 필드 수준까지 드릴다운합니다
- 최근 데이터 변경(가져오기, 연동)을 검토합니다
- Definition 구성이 변경되었는지 확인합니다
다음 단계
- Definition Builder 가이드: 발견 결과를 바탕으로 임곗값 조정하기
- 스캔 실행: 정기 스캔 예약하기
- 데이터 품질 측정: 품질 스코어카드 구축하기